Превышение срока гарантийного ремонта - возможность требовать обмен телефона и дальнейшие действия
Вопрос №6192380
из г. Орехово-Зуево
опубликован 27.02.2015, 12:49
опубликован 27.02.2015, 12:49
Отдали телефон на гарантийный ремонт. В заявке указан срок 45 дней. Сегодня 47-ой день. С нами ни разу не связывались в течение всего срока. Можем ли мы потребовать обменять телефон? И в случае отказа какими должны быть наши действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать обмена или возврата денег в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
27.02.2015, 12:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно еще обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей, но проще и быстрее составить претензию, если будет отказ, то смело в суд.
27.02.2015, 12:53
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Существует ли срок на гарантийный ремонт и какой? Отсутствие указания срока в квитанции вызывает вопросы
Оказан отказ в гарантийном ремонте планшета, превышен срок возврата – какие права у потребителя?
Гарантийный ремонт - весь гарантийный срок или есть ограничения?
Что делать, если прошло 45 дней с отдачи телефона на ремонт по гарантии и отказываются возвращать?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Телефон в ремонте дольше указанного срока - что делать?
Проблемы с новым холодильником - отказ магазина в возврате и предложение о ремонте - что делать?
Холодильный шкаф Российского пр-ва, в паспорте производителя срок Гарантии указан 1 год.
Связной и ВТБ защита - Заказчикам отказали в полном ремонте телефона по страховке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут