Как вернуть товар, отличающийся от каталогового цвета? Вопрос для юристов.
Вопрос №12405422
из г. Александров
опубликован 11.04.2017, 13:11
опубликован 11.04.2017, 13:11
Дорогие юристы!
Видела в каталоге обои. Заказала. Привезли. Но то, что в каталоге существенно отличается по цвету от привезенного товара.
Могу ли я вернуть товар и в какие сроки?
Упаковка не нарушена.
Большое спасибо за советы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть, главное не упустить срок, для этого необходимо предъявить продавцу письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
11.04.2017, 13:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право вернуть товар. На основании ст.8,10,12, 25 закона О защите прав потребителей. Так как Вам предоставили недостоверную информацию о товаре.
11.04.2017, 13:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли вернуть деньги за фасадные панели, отличающиеся от каталога?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Угрозы со стороны производителя фотообоев - как защитить свои права?
Купили в магазине линолеум, резали не при нас, линолеум отличается по цвету, что на витрине.
Привезли эко сайдинг не тот который заказали, товар оплачен, что делать?
Не совпадает цвет кухни с заказанным - как разрешить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут