Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Можно ли отказать покупателю в возврате денег за деталь, заказанную из-за границы, если она не подходит из-за изменений в конструкции автомобиля?

Вопрос №12405487 из г. Калининград
опубликован 11.04.2017, 13:30

Скажите, могу ли я отказать покупателю в возврате денежных средств за деталь, заказанную из-за границы! Деталь заказывалась по VIN номеру и полностью соответствует техническим характеристикам автомобиля, однако она не подходит, т.к. в конструкцию автомобиля были внесены изменения, о чём при заказе покупатель не сообщил! Заранее спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Времени суток. В виду того что заказ товаров осуществлялся дистанционным способом то вы должны вернуть уплаченные денежные средства. При этом, Вы имеете право удержать оговоренное договором суммы, например, расходы по пересылке товара.

11.04.2017, 14:49

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Вообще должны вернуть, так как у вас дистанционный способ продажи, но имеете право удержать средства, которые вами были потрачены на пересылку.

11.04.2017, 13:32

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Ваш спор лучше перенести суд. Пусть покупатель обращается с исковым заявлением в суд в судебном порядке доказывает что вы обязаны возвратить денежные средства.

11.04.2017, 13:45

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Кулак Андрей Александрович

Юрист из города Калининград, стаж 15 лет

4.8 110 отзывов

Добрый день!

Вы можете сделать так, пусть покупатель обращается к Вам с претензией, в ответе отказываете в возврате и обосновываете технические характеристики запчасти и автомобиля (если в конструкцию автомобиля были внесены изменения это не Ваши проблемы).

В случае разбирательства в суде покупатель должен доказать, что деталь не подходит.

Удачи, возникнут вопросы обращайтесь.

11.04.2017, 14:36

Большое спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли отказать покупателю в возврате денег за деталь, заказанную из-за границы, если она не подходит из-за изменений в конструкции автомобиля?

Калининград - онлайн услуги юристов