Проблемы с интернет-магазином - Оплата произведена, но товар не получен и продавец отказывается вернуть деньги. Что делать в данной ситуации?
Вопрос №12406762
из г. Краснодар
опубликован 11.04.2017, 18:55
опубликован 11.04.2017, 18:55
Ситуация следующая. В феврале наткнулась на один интернет магазин. Продавец была настойчива, но четко и правильно отвечала на вопросы и предлагала различный ассортимент товара. Договорили об оплате 50%. как только договорились, сразу же оплатила. Но потом возникла проблема: продавец долгое время не выходила на связь, потом объявилась, извинялась что не отправила вовремя заказ. Перенесли на марта. В общем, сейчас середина апреля, товара до сих пор нет, продавец отказывается возвращать деньги. Как можно решить этот вопрос? Сумма, которую я оплатила составляет 1600 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, вы можете обратиться в полицию заявлением о совершения в отношении вас мошенничество и привлечение указанных лиц к ответственности. Также вы можете в судебном порядке взыскать данную сумму за непредоставленные вам товар. Удачи вам и всего самого наилучшего
11.04.2017, 18:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в полицию по данному обстоятельству по статье 159 УК РФ мошенничество.
12.04.2017, 12:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП получил акт об нарушении масочно-перчаточного режима, но в документе указан не его ИНН - что делать?
Фасовщик который в очередной раз ошибся обиделся на меня, приняв это как личное оскорбление.
Заголовок - \nПродавец забыл пробить товар на высокую сумму - что делать в такой ситуации?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Покупательский доказательства отсутствия кражи - забытая оплата и неправомерное возбуждение дела в суде
«Путаница с заказом в интернет-магазине - кто несет ответственность за ошибку доставки?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут