Как решить проблему с неправильно указанным сроком гарантии на товар при покупке в розничном магазине

Вопрос №12411255 из г. Казань
опубликован 12.04.2017, 22:13

Не подскажите что можно сделать в том случае, если во время покупки в розничном магазине товара, в гарантийном талоне прописали меньший срок гарантии в сравнении с тем который должен быть. Во время покупки не обратил на это внимания: (

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25263 отзывa

Производитель или продавец вправе устанавливать гарантийный срок любой продолжительности. Почему Вы сделали вывод, что Вам написали меньший срок? Если есть гарантийный срок, указанный производителем, и он больше указанного продавцом, то будет действовать больший срок. Еще бывают сроки службы товара. Это совсем другое.

12.04.2017, 22:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Производителем продукта заявлена гарантия 3 года. На офф. сайте магазина также указана что гарантия 3 года, даже на коробке из под товара указана гарантия 3 года, а в гарант. Талоне прописали 2 года.

12.04.2017, 22:29

Спросить юриста

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

Попробуйте обратиться в магазин с письменной претензией, в которой укажите продавцу на допущенные ошибки и попросите увеличить ошибочно установленный срок.

12.04.2017, 23:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупка в магазине
Гарантийный талон
Розничный магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неправильно указанным сроком гарантии на товар при покупке в розничном магазине

Похожие вопросы