Как решить проблему с неправильно указанным сроком гарантии на товар при покупке в розничном магазине
Вопрос №12411255
из г. Казань
опубликован 12.04.2017, 22:13
опубликован 12.04.2017, 22:13
Не подскажите что можно сделать в том случае, если во время покупки в розничном магазине товара, в гарантийном талоне прописали меньший срок гарантии в сравнении с тем который должен быть. Во время покупки не обратил на это внимания: (
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Производитель или продавец вправе устанавливать гарантийный срок любой продолжительности. Почему Вы сделали вывод, что Вам написали меньший срок? Если есть гарантийный срок, указанный производителем, и он больше указанного продавцом, то будет действовать больший срок. Еще бывают сроки службы товара. Это совсем другое.
12.04.2017, 22:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Производителем продукта заявлена гарантия 3 года. На офф. сайте магазина также указана что гарантия 3 года, даже на коробке из под товара указана гарантия 3 года, а в гарант. Талоне прописали 2 года.
12.04.2017, 22:29
Попробуйте обратиться в магазин с письменной претензией, в которой укажите продавцу на допущенные ошибки и попросите увеличить ошибочно установленный срок.
12.04.2017, 23:04
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Возможно ли отремонтировать товар без чека и с гарантийным талоном?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Правомерность действий магазина при гарантийных случаях и обязательности принятия техники на основании статей закона
Возврат невозможен - подруга столкнулась с проблемой протекающих ботинок в дорогом магазине
И какие сроки проверки брака по гарантии должны быть выполнены?
Какие данные должны быть включены в гарантийное письмо от застройщика?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут