Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена динамика задерживается на 2 месяца

Вопрос №12412365
13.04.2017, 10:04 • г. Барнаул

Здала телефон на замену дисплея+тачскрина и динамика телефона. Попросили оплатить сразу 3500 я заплатила из них 3000 за тач+дисплей и 500 руб за динамик. В итоге все зделали кроме динамика (продолжили искать неполадку оказалось причина другая не в динамике) держали телефон у себя неделю (в сервисе). Сегодня позвонили и сказали что нужно заказывать какую то диталь и ждать 2 месяца. Я имею право забрать и телефон и 500 руб за динамик который все таки работает (не работает плата отвечающая за связь)?

Читать ответы (2)

Замена дисплеев на телефонах
Замена тачскрина телефона
Замена тачскрина

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

13.04.2017, 10:06,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Елана!

Да, Вы можете забрать телефон и потребовать вернуть Вам 500 рублей, уплаченных за ремонт динамика...

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Юрист

Сухова А. О. 4.8

13.04.2017, 10:17,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Да, Вы вправе отказать от услуг по ремонту телефона.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59