Нарушение гарантии - после ремонта айфона динамики не исправили, а дисплей заменили без согласия
Вопрос №16007649
из г. Хабаровск
опубликован 02.07.2019, 16:00
опубликован 02.07.2019, 16:00
Я сдала айфон по гарантии на ремонт музыкального динамика, телефон вернули, сказали дефект устранён. Придя домой я обнаружила что мне зачем то поменяли дисплей, а динамик как хрипел, так и хрипит.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверять это нужно при получении айфона, не заметить, что дисплей поменяли невозможно, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
02.07.2019, 16:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В магазине мне предложили оформить претензию у них на сайте, сказали что срок рассмотрения до трёх дней, или написать письменную претензию у них, тогда срок рассмотрения будет до 10 дней. И так же сказали что телефон могут забрать на проверку качества на 20 дней. Имеют ли право опять забирать телефон и как мне лучше поступить? Спасибо за ответ.
02.07.2019, 16:18
Здравствуйте! В данном случае, нужно руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей.
02.07.2019, 16:31
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 915
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный ремонт телефона - динамик все еще неисправен после трех попыток и дополнительных затрат
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги, если дефект не устраняется в ремонте по гарантии?
Телефон с дефектом - могу ли я вернуть его и вернуть деньги?
На айфоне 7 обнаружены ворсинки на переднем динамике - есть ли это производственный брак?
Неисправный телефон - Возможность расторгнуть договор и вернуть деньги
Проблемы с телефоном - необнаруженный дефект и отказ магазина вернуть деньги
Проблемы с телефонами Basko в связном - экспертиза не выявила повреждений после первого обращения
Сломанный дисплей - повод для отказа в гарантийном ремонте телефона?
Проблемы со заменой - полифонический динамик нарушает работу после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут