Омск, 13.04.2017, 12:06

Проблема с оплатой заказанного товара - что делать, если товар уже пришел, но нет возможности оплатить

Вопрос №12412774 из г. Омск
опубликован 13.04.2017, 12:06
Я заказала в интернет магазине товар, но не рассчитав бюджет, не могу его оплатить, а товар уже пришел на почту России. Они мне звонят и пишут, что если не оплачу товар, то обратятся в вышестоящие инстанции ст. 486 ГК.РФ.Так как при заказе товара договор был автоматически с ними заключен. Я этого не знала, как быть?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар вам больше не нужен, вы имеете право не получать посылку. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

13.04.2017, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Уважаемая Юлия вы имеете право не получить товар который пришел на почту, максимум что с вас могут искать это почтовые расходы, как правило в суд по таким делам не обращаются. Если не хотите получать не получаете. Удачи вам и всего самого хорошего

13.04.2017, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Здравствуйте!

Они Вас пугают. Не можете выкупить не выкупайте. Все что они могут с вас взыскать это расходы на почтовое отправление.

13.04.2017, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Ответ на этот вопрос уже был дан неоднократно.

Оплатите доставку посылки обратно и боше ничего интернет-магазину Вы не должны.

13.04.2017, 12:13

Здравствуйте, Юлия! Вы можете отказаться от получения товара, но с Вас могут взыскать фактические расходы, которые понес отправитель, т. е. расходы на доставку посылки. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

13.04.2017, 12:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете отказаться, например, в связи с тем, что слишком долго шел товар и его надобность уже отпала. На практике в таком случае возможны ситуации, когда продавец в досудебном порядке предъявляет покупателю требования об оплате товара, но покупатель, не смотря на предъявленные к нему требования, товар не оплачивает. В этом случае продавец имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

Что касается Вашего вопроса, думаю, закон в данном случае должен быть истолкован в пользу потребителя.

Нажатие кнопки «купить товар» и даже заполнение простых анкетных данных (ФИО, телефон, адрес) само по себе не может подтверить, что акцепт получен именно от указанного лица (по крайней мере пока по этому телефону не позвонили и покупатель не подтвердил голосом, что заказ разместил он). То есть считать договор заключенным с момента нажатия кнопки нельзя.

Но, если покупатель по телефону (по звонку из магазина) подтвердит правильность введенных сведений, необходимых для исполнения договора, то разумная степень достоверности будет считаться достигнутой и с этого момента договор можно считать заключенным.

Данная позиция арбитражным судом поддержана не была, хотя развернутая аргументация по данному вопросу в судебных актах отсутствует. Таким образом, не факт, что лицо, которое требует от ас получения и оплаты товара, сможет что-то доказать в суде.

13.04.2017, 12:26

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 099 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 709 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 025 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских