Проблема с оплатой заказанного товара - что делать, если товар уже пришел, но нет возможности оплатить

Вопрос №12412774 из г. Омск
опубликован 13.04.2017, 12:06

Я заказала в интернет магазине товар, но не рассчитав бюджет, не могу его оплатить, а товар уже пришел на почту России. Они мне звонят и пишут, что если не оплачу товар, то обратятся в вышестоящие инстанции ст. 486 ГК.РФ.Так как при заказе товара договор был автоматически с ними заключен. Я этого не знала, как быть?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар вам больше не нужен, вы имеете право не получать посылку. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

13.04.2017, 12:09
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Уважаемая Юлия вы имеете право не получить товар который пришел на почту, максимум что с вас могут искать это почтовые расходы, как правило в суд по таким делам не обращаются. Если не хотите получать не получаете. Удачи вам и всего самого хорошего

13.04.2017, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Здравствуйте!

Они Вас пугают. Не можете выкупить не выкупайте. Все что они могут с вас взыскать это расходы на почтовое отправление.

13.04.2017, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Ответ на этот вопрос уже был дан неоднократно.

Оплатите доставку посылки обратно и боше ничего интернет-магазину Вы не должны.

13.04.2017, 12:13

Здравствуйте, Юлия! Вы можете отказаться от получения товара, но с Вас могут взыскать фактические расходы, которые понес отправитель, т. е. расходы на доставку посылки. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

13.04.2017, 12:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете отказаться, например, в связи с тем, что слишком долго шел товар и его надобность уже отпала. На практике в таком случае возможны ситуации, когда продавец в досудебном порядке предъявляет покупателю требования об оплате товара, но покупатель, не смотря на предъявленные к нему требования, товар не оплачивает. В этом случае продавец имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

Что касается Вашего вопроса, думаю, закон в данном случае должен быть истолкован в пользу потребителя.

Нажатие кнопки «купить товар» и даже заполнение простых анкетных данных (ФИО, телефон, адрес) само по себе не может подтверить, что акцепт получен именно от указанного лица (по крайней мере пока по этому телефону не позвонили и покупатель не подтвердил голосом, что заказ разместил он). То есть считать договор заключенным с момента нажатия кнопки нельзя.

Но, если покупатель по телефону (по звонку из магазина) подтвердит правильность введенных сведений, необходимых для исполнения договора, то разумная степень достоверности будет считаться достигнутой и с этого момента договор можно считать заключенным.

Данная позиция арбитражным судом поддержана не была, хотя развернутая аргументация по данному вопросу в судебных актах отсутствует. Таким образом, не факт, что лицо, которое требует от ас получения и оплаты товара, сможет что-то доказать в суде.

13.04.2017, 12:26

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 965 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 184 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить