Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Сроки выплаты неустойки по гарантии на ремонт телефона - почему магазин задерживает выплату?

Вопрос №12415440 из г. Вологда
опубликован 14.04.2017, 08:36

Сдавала телефон в ремонт по гарантии. Подменного фонда нет. Телефон получила уже, а неустойку нет. В какие сроки магазин должен ее выплатить? Они не отказываются от выплаты, просто тянут.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Время в течение 10 дней. Если этого не сделали, можете обращаться в суд с требованием о взыскании суммы, предварительно направьте продавцу письменную претензию.

14.04.2017, 08:41

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43328 отзывов

Мария, а вы не тяните, а обращайтесь вс уд с исковым заявлением о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

По суду вы можете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, чем вы располагаете?

14.04.2017, 08:38

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33832 отзывa

Неустойку за что? За ремонт свыше установленных сроков или за непредоставление Вам на подмен телефона? А заявление писали? Какие документы есть? Нужно писать претензию и обращаться в суд. ст.18,19 закона О защите прав потребителей.

14.04.2017, 08:46

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление о просьбе предоставить подменный фонд и второе заявление с просьбой выплатить неустойку, так как подмена не была выдана.

14.04.2017, 08:42

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно писать не заявление, а претензию с расчетом неустойки, просить их выплатить ее бессмысленно, ни кто добровольно не выплатить, нужен иск.

14.04.2017, 08:48

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Если Вы считаете отказ в Вашей претензии необоснованным, подавайте иск в суд, однако шансов его выиграть крайне мало, если после ремонта телефон вернули исправным.

14.04.2017, 08:50

Спросить юриста