Купил телефон два месяца назад, вчера захрипел динамик. ( (Что можно предъявить в магазине?
Вопрос №12425352
из г. Вологда
опубликован 17.04.2017, 23:14
опубликован 17.04.2017, 23:14
Купил телефон два месяца назад, вчера захрипел динамик. ( (Что можно предъявить в магазине?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Вам необходимо писать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать обмена товара. Хорошего приятного вечера.
17.04.2017, 23:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Егор!
Обратитесь с претензией в магазин и требуйте обменять телефон. Если не обменяют то можете обратиться в суд...
17.04.2017, 23:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Добрый вечер! Вы можете обратиться в сервисную службу и сдать телефон на ремонт по гарантийному талону. Всего хорошего. Спасибо что выбрали наш сайт.
17.04.2017, 23:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Отнесите телефон в магазин с упаковкой от устройства и чеком, а так же гарантийным талоном, либо сразу в сервисный центр. В документации на купленное изделие должны указываться адреса всех сервисных центров. Максимальный срок для устранения недостатков изделия согласно Закона о защите прав потребителей составляет 45 дней.
17.04.2017, 23:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте! В данном случае вы имеете подать претензию по данному обстоятельству. Сдать на ремонт согласно вашей гарантией.
17.04.2017, 23:47
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон купил месяц назад, захрипел динамик! Какие мои действия? Могу ли я требовать обмена на такую же модель телефона?
Проблема с динамиком телефона купленного в кредит - Магазин не хочет менять, что делать?
Проблема с динамиком - могу ли требовать компенсацию или замену телефона по страховке?
Самсунг обмен телефонов.
Возможно ли обменять телефон в кредит в евросети после двух поломок динамика?
Как вернуть телефон на замену в МТС при техническом недостатке?
Проблемы с динамиком телефона - опыт обращения по гарантии и невыполнение требований
Как правильно поступить, если динамик телефона из магазина Связной начал захрипеть после семи месяцев использования?
Купил телефон неделю назад, захрипел динамик! Могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар? Покупал в офисе Билайн.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут