Возможности возврата, обмена или ремонта золотого кольца с выпавшим камнем, приобретенного 16.04.2017.

Вопрос №12427022 из г. Отрадное
опубликован 18.04.2017, 12:05

Купила 16.04.2017 золотое кольцо с камнем. Сегодня камень выпал (одевала пальто). Могу я вернуть или обменять кольцо, или сдать бесплатно в ремонт? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39377 отзывов

Добрый день, Ольга! Пишите претензию в магазин. Обязаны принять на проверку качества товара. И если подтвердится заводской брак,-сможете обменять или вернуть деньги.

18.04.2017, 12:07

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Ювелирные изделия не может быть возвращена в магазин только в случае, если она надлежащего качества. Товар с браком естественно в магазин возвращать можно.

18.04.2017, 12:06

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Обратитесь с претензией к продавцу, он заберет кольцо и должен будет провести экспертизу. Удачи Вам и всего хорошего!

18.04.2017, 12:08

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Возврат денег возможен при установлении экспертизой заводского брака.

18.04.2017, 12:13

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста