Проблема с задолженностью перед банком Восточный - отсутствие договора и лицензии от коллекторских агентств

Question

У меня была задолженность перед банком Восточный. В 2015 году они продали коллекторскому агенству Столичный. Когда я запросила с агенства договор купли продажи и лицензию они мне ничего не предоставили, а прислали только выписку по задолжности. Тогда я обратилась снова в банк-куда оплачивать. Ответ-у банка вашей задолжности нет и обращайтесь в коллекторское агенство. Сейчас в 2017 году пришла смс уже от другого коллекторского агенства Свеа экономи сайпруслимитед. Я теперь вообше не знаю что мне делать. С агенства иногда звонит автоответчик с просьбой связаться с ними по телефону 88005555610. Как мне быть?

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

ЗДравствуйте. Ждите суд, в суде заявите ходатайство о снижении неустойки ст.333 ГК РФ Гражданский кодекс | ст 333 ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Мухачев Андрей Станиславович · Answer

Галина! Добрый день! Наиболее оптимальный вариант ничего не делать. Ждать, когда коллекторское агентство подаст на Вас в суд. В суде у Вас будет возможность ознакомиться со всеми документами, связанными с Вашим долгом и подготовить возражения. Чтобы Вас не донимали поменяйте сим карту телефона. В случае незаконных действий со стороны коллекторского агентства вызывайте полицию.

Проблема с задолженностью перед банком Восточный - отсутствие договора и лицензии от коллекторских агентств

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Продажа долга банком нескольким коллекторским агенствам - возможно ли признание сделки недействительной?

Как справиться с назойливыми коллекторами, требующими погасить задолженность, и преследующими необходимыми мерами

Оплатила долг, но снова в суд - кто не даёт покоя коллекторскому агентству Феникс?

Переуступка прав колекторской задолженности - возможна ли данная процедура для коллекторских агентств с лицензиями?

Могут ли коллекторы запросить выплату долга, если он был оплачен ранее судебным решением?

Как погасить долг по автокредиту после переуступки и отзыва лицензии у банка – советы для должника.

Банк продает якобы мой долг коллекторам уже 10 лет - как защититься от бесконечных судебных приказов?

Банк требует погасить возвратный долг по телефону, который я полностью оплатил в 2013 году - что делать?

Может ли коллекторское агентство повторно предъявить исполнительный иск судебным приставам?

Задолженность перед банком Восточный - коллекторский агент Столичный требует погасить долг без предварительных уведомлений.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59