Проблемы с навигатором от Евросети - старая версия ПО и неподходящие карты - что делать?
Вопрос №12428753
из г. Москва
опубликован 18.04.2017, 21:52
опубликован 18.04.2017, 21:52
В субботу, 15 апреля, приобрела в салоне Евросеть навигатор. Воспользоваться в полной мере им не смогла, т.к. установлена старая версия ПО и карты не соответствуют действительности. Хотела вернуть или обменять на более современную версию-отказали. Как быть? Какие у меня шансы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право на это в соответствии со ст 10 и 12 закона или ст 18 закон
По ст 25 закона оснований нет
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
18.04.2017, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете вернуть навигатор только при наличии недостатка. Для этого надо обратиться с претензией основанной на ст.18,19 закона О защите прав потребителей.
18.04.2017, 21:56
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с повторной установкой программы - кто несет ответственность - правообладатель или пользователь?
Претензия к интернет-магазину Связной - проблемы с microsoft Office2010 на приобретенном ноутбуке
Неправильная сдача декларации по алкоголю - наложен штраф на организацию и должностное лицо.
Проблема с покупкой ключей антивируса в салоне Евросети г. Таганрог - отказ в возврате денег и неправильная продажа
Опытный пользователь стал жертвой несовершенства обслуживания - как вернуть деньги за сломанный навигатор в СВЯЗНОМ?
ООО выиграла аукцион на ПО Windows 7, но получила лишь версию 8.1 - можно ли заменить в накладной?
Означает ли прекращение поддержки программы, что теперь мы можем бесплатно пользоваться и копировать предыдущие 2006 версии?
Не скачивается новая версия ТК РФ 17 года, подскажите как можно скачать, ессть ли ссылка на полную версию? Заранее спасибо.
Названия программ полностью совпадают, отличается только номер версии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут