Проблемы с навигатором от Евросети - старая версия ПО и неподходящие карты - что делать?
Вопрос №12428753
из г. Москва
опубликован 18.04.2017, 21:52
опубликован 18.04.2017, 21:52
В субботу, 15 апреля, приобрела в салоне Евросеть навигатор. Воспользоваться в полной мере им не смогла, т.к. установлена старая версия ПО и карты не соответствуют действительности. Хотела вернуть или обменять на более современную версию-отказали. Как быть? Какие у меня шансы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право на это в соответствии со ст 10 и 12 закона или ст 18 закон
По ст 25 закона оснований нет
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
18.04.2017, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете вернуть навигатор только при наличии недостатка. Для этого надо обратиться с претензией основанной на ст.18,19 закона О защите прав потребителей.
18.04.2017, 21:56
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с повторной установкой программы - кто несет ответственность - правообладатель или пользователь?
Претензия к интернет-магазину Связной - проблемы с microsoft Office2010 на приобретенном ноутбуке
Неправильная сдача декларации по алкоголю - наложен штраф на организацию и должностное лицо.
Проблема с покупкой ключей антивируса в салоне Евросети г. Таганрог - отказ в возврате денег и неправильная продажа
Опытный пользователь стал жертвой несовершенства обслуживания - как вернуть деньги за сломанный навигатор в СВЯЗНОМ?
ООО выиграла аукцион на ПО Windows 7, но получила лишь версию 8.1 - можно ли заменить в накладной?
Означает ли прекращение поддержки программы, что теперь мы можем бесплатно пользоваться и копировать предыдущие 2006 версии?
Не скачивается новая версия ТК РФ 17 года, подскажите как можно скачать, ессть ли ссылка на полную версию? Заранее спасибо.
Названия программ полностью совпадают, отличается только номер версии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут