Отказ страховой компании в оформлении договора страхования и навязывание дополнительных услуг - возможности жалобы и нарушение законодательства

Question

Куда можно написать жалобу на страховую компанию за отказ в оформлении договора страхования и за навязывания доп. услуг? Ситуация следующая: обратилась в страховую компанию, чтобы застраховать объект недвижимости, приобретаемый на средства по ипотечному кредиту. При заполнении заявления на страхование помимо указания "прошу осуществить страхование недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки от риска утраты (гибели), недостачи или повреждения недвижимого имущества"мне было сказано отметить поле "прошу осуществить страхование риска гражданской ответственности". На что мною было сказано, что я не желаю страховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами, т.к. в данной услуге я не нуждаюсь. В связи с моим отказом страховаться по доп. услуге, мне было отказано в страховании объекта недвижимости. Хочется знать законно ли поступили сотрудники страховой компании, отказав мне в страховании объекта недвижимости? Если нет, то какие законы ими были нарушены?

Василенков Сергей Васильевич · Accepted Answer

В целях повышения эффективности осуществления Банком России контроля и надзора в сфере страхового дела на Департамент страхового рынка Банка России возложена обязанность осуществляет контроль и надзор за соблюдением требований страхового законодательства Российской Федерации
При наличии доказательств описанных в вопросе нарушений напишите жалобу в Департамент страхового рынка Банка России Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 Телефоны: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: +7 495 621-64-65

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру на незаконные действия страховой компании. Хорошего приятного вечера.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Если Ваши действия не возымели успеха, то требуется подготовить заявление и досудебную претензию. Их Вы направляете в отдел урегулирования убытков СК. Все копии Вы параллельно отправляете в ЦБРФ и РСА (если убыток по ОСАГО). Здесь придется подождать какое-то время, в соответствии с ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ЦБРФ и РСА обязаны направить Вам ответ на Вашу жалобу в течение 30 дней с момента регистрации. Но, тем не менее, больше жаловаться вам не придется, дело запущено, страховая компания должна среагировать.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в с жалобой в прокуратуру по данному инциденту. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

Отказ страховой компании в оформлении договора страхования и навязывание дополнительных услуг - возможности жалобы и нарушение законодательства

Похожие вопросы

Страховая компания отказала в страховании автомобиля из-за отказа включить страхование жизни

Добровольное страхование ответственности, не относящейся к обязательному страхованию транспортных средств

Требование возврата денежных средств по не действительному договору страхования «Экспресс-помощь»

Постановление ВС №17 распространяется на страхование ОСАГО - обзор имущественного и ответственного страхования в России

Страховая компания отказала в расторжении договора страхования недвижимости на основании требования о предоставлении

Отказ страховой компании в расторжении договора страхования недвижимости находящейся в ипотеке

Страхование автомобиля при автокредите через Банк ВТБ 24 - к выбору страховой компании ограничений нет?\n2.

Нарушение прав потребителей при оформлении ипотеки - возможность судебного разбирательства и органы, к которым обратиться

Необходимость страхования залога по Каско при наличии ОСАГО

Обязанность страховать автомобиль по договору автокредитования - КАСКО или другие виды страхования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59