Не соответствует характеристикам - о возможности возврата телефона на следующий день в исправном состоянии без механических повреждений

Дело в том, что вчера 10.03.2011 я приобрела телефон, который не соответствует указанным характеристикам, сегодня 11.03.2011 мне предложили сравнить его с другим таким же телефоном, все оказалось аналогичным, модель не соответствует ее описанию, предложили написать заявление, которое уходит на рассмотрение директору, но предупредили, что скорее всего придется в любом случае оставлять телефон на экспертизу, которая длится от 3 х дней без подменного телефона. Не вышел ли такой закон, где сказано, что телефон-не сложная техника и подлежит возврату на следуйщий день в исправном состоянии без механических повреждений? Спасибо. Дарья.