Проблема с зимними ботинками - лопнувшая подошва и отсутствие чека - как решить ситуацию?

Вопрос №12436353 из г. Киров
опубликован 20.04.2017, 21:51

У меня ситуация такова, купили в январе (в вестфалике) папе зимние ботинки, пару дней назад, у него лопнула подошва, просто шел и почувствовал что мокрая нога (живет он на севере в Воркуте, там как раз зима сейчас во всю, но покупали мы ее в Кирове, Кировской области.) чек с коробкой мы помоему выбросили как вышел месяц гарантии которые дал магазин. Магазин цивильный, все у них систематизировано и вноситься в компьютер, при всем при этом платили маминой картой, при желании можно подтвердить день покупки. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Если вы оплачивали покупку непосредственно картой таком случае у вас должно быть в банк-клиенте отображено. Хорошего приятного вечера.

20.04.2017, 22:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Тут нужно обратиться с претензией в магазин, чтобы провели экспертизу и установили из-за чего лопнула подошва, поскольку тут несколько факторов могут быть, но если будет установлен брак, то можете потребовать замену или возврат денежных средств.

20.04.2017, 21:53

а если они мне скажут, что гарантия была всего 30 дней и теперь ничего не будут делать?

Спросить юриста

Похожие темы:
Подтвердить покупку
Лопнула подошва
Как сейчас

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с зимними ботинками - лопнувшая подошва и отсутствие чека - как решить ситуацию?

Похожие вопросы