Требование сервисного центра фотографировать потекший водонагреватель перед приемкой на гарантии - правомерно ли оно?
опубликован 22.04.2017, 06:26
Потек водонагреватель на гарантии. Сервисный центр требует фотографирования товара, на месте установки, перед приемкой для проверки качества. Правомерно ли его требование?
Доброе утро! Да, это обычное требования, сделанное для удобство, поэтому тут нужно сфотографировать и предоставить фотографии, но, обращу внимание, что делать это не обязательно, если Вы не хотите, т.е. просить можно, но обязанности выполнять нет.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Доброго времени суток! Предоставление фотографии с места неисправности правомерно, или работники технической службы приедут на дом смотреть данный факт.
"это обычное требования, сделанное для удобства". СЦ требует доступа к товару. Чтобы самим сделать фото (найти криминал по установке), а потом покупатель должен самостоятельно СНЯТЬ и доставить некачественный водонагреватель для проверки качества в магазин (СЦ)
Сервисный центр должен видеть модель Вашего нагревателя, чтобы прислать соответствующего мастера умеющего ремонтировать такие модели, и имеющего при себе запчасти для него.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Через неделю после установки из под нижней крышки потекла вода.
Отказ сервисного центра в возврате денег за внутренний бак водонагревателя, ссылаясь на отсутствие обслуживания.
Как вернуть деньги за водонагреватель, который потек в гарантийный период?
Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?
Как вернуть деньги за потекший водонагреватель и заменить его на аналогичный при повышении цены?
Проблемы с водонагревателем на гарантии - сколько времени дается на гарантийный ремонт и возможность обмена
Недостаточное исследование сервисным центром - основание для отмены результатов проверки качества?
Как действовать, если сервисный центр не исправляет некачественный гарантийный ремонт водонагревателя после истечения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут