Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?
Вопрос №15517848
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 26.03.2019, 14:58
опубликован 26.03.2019, 14:58
Купили водонагреватель, не прошло и года, он потек. Был сделан звонок в сервисный центр по данному факту, там попросили сделать фотографии, как установлен водонагреватель, фотографии были сделаны и отправлены в сервисный центр спустя два дня перезвонили и сказали, что у вас неправильно установлен предохранительный клапан, который был куплен отдельно, на основании этого гарантия на водонагреватель аннулирована... Правомерно ли данное заявление? Могут ли вот так отменить гарантию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если данный клапан устанавливала не организация, которая предоставляет гарантию, то ответственность за поломки несет покупатель. Если устанавливала организация, которая предоставляет гарантию, по соответствующему акту, то ответственность будет нести она.
26.03.2019, 15:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Причину поломки может установить соответсвующая экспертиза. При обращении к продавцу в пределах гарантийного срока, эту экспертизу должен провести продавец за свой счет. Но если экспертиза укажет причину поломки - действия самого покупателя, то продавец вправе потребовать стоимость экспертизы с самого покупателя.
26.03.2019, 15:08
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Гарантия на водонагреватель не распространяется, если самостоятельно установлен
Как вернуть деньги за водонагреватель, который потек в гарантийный период?
Проточный водонагреватель AEG - отказ в гарантии и повышенные расходы на ремонт – что делать?
Возвращение денег или замена - Как магазин отреагировал на быстрый выход из строя водонагревателя после гарантийного срока
Водонагреватель протекает после 2,5 лет использования - проблемы с гарантией и ТО
Как действовать, если водонагреватель сломался после гарантийного срока?
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за водонагреватель, испытавший электро-химическую коррозию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут