Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 100, из них VIP - 0

Владимир, 22.04.2017, 11:33

Каким образом я получу ответ на мою претензию о качестве продукции и ремонта от ООО Рандеву?

Вопрос №12440478 из г. Владимир
опубликован 22.04.2017, 11:33

Я хочу послать претензию на качество продукции и качество ремонта заказным письмом в "ООО Рандеву по адресу в Москве заказным письмом. Как я понимаю, ответ должен прийти в течении 10 дней. На ответе на мою претензию будет стоять число, которым ответ придет на мой адрес? Меня должны известить по телефону, письменно или я должна через десять дней написать запрос на почту?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Здравствуйте, Наталья.

В соответствии со ст. 108 Гражданского процессуального кодекса, процессуальное действие, для совершения которого установлен процессуальный срок, может быть совершено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным.

В данном случае, ответ должен прийти Вам, заказным письмом. Срок ответа на претензию будет соблюден, если ООО "Рандеву" отправит ответ, в течении 10 дней с момента получения претензии.

Однако ООО "Рандеву", может и не ответить на вашу претензию.

22.04.2017, 12:02

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 108. Окончание процессуального срока

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Извещать по телефону вас никто не обязан. Более того на претензию может вообще не поступить никакого ответа. Если Ответа нет, то это также расценивается как отказ в удовлетворении ваших требований. Можете обращаться в суд в таком случае.

22.04.2017, 11:34

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

На почту ничего писать не нужно, если ответ придет - ВЫ его и так получите, если не придет - подавайте иск в суд, значит Ваша претензия отклонена.

22.04.2017, 11:35

Большое спасибо!

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

На претензию, по ЗЗПП, должны ответить в течение 10 дней с момента получения, число, когда получили, должно быть указано в уведомлении. Если ответят, то еще нужно время, чтобы доставить вам ответ.

22.04.2017, 11:40

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Горбачева Мария Валерьевна

Юрист из города Самара

4.8 892 отзыва

Да, в течении 10 дней, но не забудьте про услуги почты, она может и задержать ваше письмо. Почта известит вас уведомлением на ваш адрес, звонить никто не будет.

22.04.2017, 11:42

Спасибо за помощь!

Спросить юриста