Ноутбук вернули из ремонта без изменений и с взятой оплатой - что делать в данной ситуации?

Вопрос №14021018 из г. Нижний Новгород
опубликован 23.03.2018, 07:21

Ноутбук отдала в ремонт, но после ремонта ничего не изменилось, а деньги взяли. Проверить качество ремонта нельзя было т.к он стал сам отключаться через 2 часа, как правильно поступить? Это было вчера. Можно взять деньги? Как правильно поступить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25178 отзывов

Здравствуйте, Татьяна.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о некачественно выполненном ремонте и на этом основании уже требовать возврат денег, ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Можете требовать не возврат денег, а обмен товара, на Ваш выбор.

Спасибо за Ваше обращение.

23.03.2018, 10:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата денег при некачественном ремонте, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

23.03.2018, 07:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Качество ремонта
После ремонта
Взяла деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук вернули из ремонта без изменений и с взятой оплатой - что делать в данной ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы