Проблемы с новым телефоном из М.Видео - почему отказали в замене и что делать дальше?
Вопрос №12441687
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.04.2017, 21:58
опубликован 22.04.2017, 21:58
Купил телефон в мвидео, на следующий день обнаружил небольшие зазоры, в скором времени я пошел и вернул им свой телефон с просьбой поменять его, на что они сказала, что только с маркой "iPhone" будут некоторые проблемы что ее надо с начало отправить в сервисный центр apple потом в течении 21 дня он должен придти в магазин и там будет вердикт того, что поменяют мне телефон или нет. Теперь вопрос: 1) У меня было время на проверку 14 почему они мне не поменяли мне телефон а сказали только через сервисный центр. 2) Если по истечению 21 дней мне не вернут телефон куда обращаться и что делать? 3) Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юрий.
1) Никакого времени на проверку у вас не было. 14 дней на телефоны не распрострается
2) Телефон отдавайте в ремонт по гарантии. Обменяют, если дефекты брака ремонту не подлежат
Удачи Вам. Анна Титова.
22.04.2017, 22:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сетью в купленном телефоне - длительная проверка в магазине
Как вернуть деньги или поменять телефон при проблеме с покупкой в компании МТС?
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Покупка смартфона - проблемы с качеством звука и задержка возврата - что делать?
Проблемы с Apple Watch - Как вернуть деньги или обменять на новый часы?
Проблемы с новым телефоном - нагревание и быстрая разрядка батареи. Почему не могу вернуть деньги или поменять у продавца?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут