Проблемы с новым телефоном из М.Видео - почему отказали в замене и что делать дальше?
Вопрос №12441687
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.04.2017, 21:58
опубликован 22.04.2017, 21:58
Купил телефон в мвидео, на следующий день обнаружил небольшие зазоры, в скором времени я пошел и вернул им свой телефон с просьбой поменять его, на что они сказала, что только с маркой "iPhone" будут некоторые проблемы что ее надо с начало отправить в сервисный центр apple потом в течении 21 дня он должен придти в магазин и там будет вердикт того, что поменяют мне телефон или нет. Теперь вопрос: 1) У меня было время на проверку 14 почему они мне не поменяли мне телефон а сказали только через сервисный центр. 2) Если по истечению 21 дней мне не вернут телефон куда обращаться и что делать? 3) Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юрий.
1) Никакого времени на проверку у вас не было. 14 дней на телефоны не распрострается
2) Телефон отдавайте в ремонт по гарантии. Обменяют, если дефекты брака ремонту не подлежат
Удачи Вам. Анна Титова.
22.04.2017, 22:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 111
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 094
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сетью в купленном телефоне - длительная проверка в магазине
Как вернуть деньги или поменять телефон при проблеме с покупкой в компании МТС?
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Покупка смартфона - проблемы с качеством звука и задержка возврата - что делать?
Проблемы с Apple Watch - Как вернуть деньги или обменять на новый часы?
Проблемы с новым телефоном - нагревание и быстрая разрядка батареи. Почему не могу вернуть деньги или поменять у продавца?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут