Отказ в ремонте планшета из-за поврежденного гнезда заряда - что делать?
Вопрос №12442385
из г. Москва
опубликован 23.04.2017, 10:03
опубликован 23.04.2017, 10:03
У меня на планете вздулся аккумулятор, сам планшет разошолся по швам и аккамулятор был наруже. Он находился на гарантии, отдали в магазин, они отправили в сервесный центр, через 45 дней мы пришли за планшетом, и нам отказали в ремонте из зи механического повреждения гнезда заряда, он планшет закрыт и продавец не может сказать где сам аккумулятор в планете или нет т.к планшет надо разбирать чтобы визуально удостовериться в этом. Мы отказались его забирать, т.к. потом ничего не докажешь. Подскажите, пожалуйста, что нам в этом случае делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией, письменно, а далее, в зависимости от сущности ответа и дальнейших событий, возможно обращение с иском о защите прав потребителя в суд.
23.04.2017, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Отфотографировать свой планшет со всех сторон. Написать претензию продавцу. Провести экспертизу товара за собственные средства. Написать заявление в роспотребнадзор.
23.04.2017, 10:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Если вас не устраивает диагности, проведенная продавцом, обращайтесь в суд с иском в продавцу, где заявите ходатайство о проведении независимой товароведческой экспертизы. Удачи.
23.04.2017, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за планшет с провалившимся зарядным гнездом - как решить проблему?
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Проблемы с планшетом из интернет-магазина - аккумулятор не работает, сервис не помог.
Проблема с аккумулятором - моя электронная книга Векслер требует постоянной зарядки.
Необходимые действия при отказе в гарантийном ремонте планшета в сервисном центре
Планшет сдан в ремонт по гарантии, но отказали в обслуживании - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут