Проблемы с детским велосипедом - Можно ли требовать возврат денег?

Вопрос №12444621 из г. Москва
опубликован 24.04.2017, 08:38

У меня вопрос. Мы купили детский велосипед с ручкой для мамы. На гарантии три месяца. Две недели спустя пластмасса от педали вылетела, ещё через два дня где ставятся ножки малыша ножка отвалилась. Ручка для мамы вообще кошмар. С рулет у ребёнка как бы не крепили всё время прокручивает. Могу ли я потребовать возврат денежных средств?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или заручитесь поддержкой свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

24.04.2017, 08:44
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Добрый день! Изначально претензию продавцу письменно предъявите. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись.

24.04.2017, 08:44

Да,можете потребовать возврат денежных средств. Пишите претензию основанную на ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд.

24.04.2017, 08:44

Конечно. Обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости велосипеда. В случае отказа-в суд. Удачи.

24.04.2017, 08:50

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских