Отказ в возврате денежных средств и процентов по договору купли-продажи холодильника - правомерные или нет?
Вопрос №12447561
из г. Иркутск
опубликован 25.04.2017, 06:14
опубликован 25.04.2017, 06:14
После покупки холодильника обращались за 1.5 года три раза в сервисный центр. Написал претензию о возврате денежных средств за холодильник и проценты уплаченые кредитной организации. К претензии приложил все копии документов и копии чеков. Не приняли ссылаясь на то что договор купли продажи должен быть оригинальный. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Представленные Вами чеки и являются подтверждением заключения договора купли-продажи. Подавайте заявление в суд, о взыскании всей суммы, указанной Вами в претензии, плюс компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от заявленной суммы взыскания. Можете сами подать исковое, или обратиться в Роспотребнадзор, но если они будут защищать Ваши интресы, взысканный штраф пойдет в их пользу.
25.04.2017, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Отказ не законный. Подавайте жалобу в Рсопотребнадор либо обращайтесь теперь в суд на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
25.04.2017, 06:18
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 604
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
Как вернуть деньги за товар при отказе магазина - случай с покупкой холодильника
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Купил сломанный холодильник, получил отказ по претензии - как добиться возврата денежных средств?
Проблема с гарантией - что делать, если в сервисном центре отметили потертости на холодильнике?
Отказали в возврате денежных средств за сломанный телефон, что делать теперь?
Холодильник по гарантии - претензия на возврат денег после отсутствия в магазине и вопрос об отказе после доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут