Ошибки при оформлении е-полиса ОСАГО - как правильно решить проблему и какие статьи использовать?
опубликован 27.04.2017, 10:02
Они Обязаны внести исправления! Вам надо предъявить претензию в письменном виде. Если не внесут тогда надо написать жалобу в РСА (можно ее подать в электронном виде) и обращаться в суд с заявлением об обязании исправить ошибку, при этом будут взысканы с ответчика все понесенные Вами судебные расходы.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Федеральный закон об ОСАГО. 40-ФЗ (от 31.07.2025)
Требуйте, чтобы автостраховщик внес сведения об изменениях полиса в Базу данных, это напрямую их обязанность. Всего Вам наилучшего!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если ошибки допущены по вине компании, то можете требовать безвозмездного устранения.
Что значит пропадает? Да это их обязанность вносить изменения пишите претензию не выполнят можете обязать страховщиков это сделать в судебном порядке.
Полис делала не компания, а мы самостоятельно. А изменить мы не можем нет кнопки изменить да и название марки авто не исправишь. А компания придумывают разные причины.
Подготовьте письменную претензию в 2 экз. и направьте в адрес страховой компании, на втором экз. пусть поставят отметку о принятии. Если претензия результатов не даст обратитесь с заявлением в РСА, приложив ответ страховой на первоначальную претензию.
ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Обратитесь в стразовую компанию, от которой полис и они в Вашем присутствии его переделают заново и исправят ошибки. Это делается бесплатно и на оставшийся срок полиса.
Ст 15 ФЗ "Об ОСАГО"
8. В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.9. При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.
Пишите заявление страховщику, не внесут изменения-жалобу на действия страховщика на сайт ЦБ РФ.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
При оформление полиса ОСАГО допустили ошибку в номере кузова. Полис оплатили, а потом уволили ошибку. Возможно ли это исправить.
Ошибки в полисах ОСАГО и ДОСАГО - что делать?
Проблема с незарегистрированным полисом ОСАГО в базе Росгосстраха
Возможности продления полиса ОСАГО - есть ли необходимость в новом полисе или можно продлить страховку в текущем
При оформлении электронного полиса ОСАГО допущена ошибка в названии марки авто. Полис оплатил но он с ошибкой как исправить?
Страховщик отказывается от полиса ОСАГО, который сам мне продал - как действовать в такой ситуации?
Как исправить ошибку в полисе ОСАГО и восстановить коэффициент 11?
Как получить полис ОСАГО без навязываемого страхования жизни?
При оформлении полиса автогражданки в компании Ингосстрах менеджер допустил ошибку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут