Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, в претензии обоснуйте причины возврата, требуйте расторжения договора и возврата денежных средств. При этом товарный вид коляски должен быть сохранен.

Удачи Вам!

27.04.2017, 21:54

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Кристина, коляску обменять не получится, тем более если утрачен товарный вид.

Поломки ремонтируйте по гарантии

Удачи Вам. Анна Титова.

27.04.2017, 21:51

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Добрый вечер, Кристина. Если коляска надлежащего качества (не брак), то вернуть Вы ее не сможете. Можете обратиться в магазин, что бы коляску направили на проверку качества.

27.04.2017, 21:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если это вызвано ненадлежащим качеством и именно коляски, то товар можно вернуть / обменять. Если качество надлежащее, вернуть не удастся.

27.04.2017, 21:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Булатова Елена Юрьевна

Адвокат из города Владивосток, стаж 6 лет

4.6 810 отзывов

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества на аналогичный товар.

27.04.2017, 21:53

Спросить юриста

Кристина

Автор вопроса

0 отзывов

Колесо западает в дождливую погоду, слабо держит бампер, и мало спальное место, все документы на руках и товарный чек тоде.

27.04.2017, 23:07

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Если коляска надлежащего качества (не брак), то вернуть Вы ее не сможете. Можете обратиться в магазин, что бы коляску направили на проверку качества. Если обнаружат недостаток товара,-сможете вернуть деньги.

28.04.2017, 00:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила коляску 3 дня назад, коляска западает колёсами в ямах и переднее колесо заседает, мало для ребёнка спальное место.

Похожие вопросы