Возможна ли замена или возврат товара, если он не соответствует техническим характеристикам?
Вопрос №5714111
из г. Пермь
опубликован 24.12.2014, 17:14
опубликован 24.12.2014, 17:14
Вчера купила в салоне Евросеть телефон, но поняла, что он не подходит мне по техническим характеристикам, т.е. заряда аккумуляторной батареи не хватает даже на сутки и качество веб камеры тоже не устраивает, снимки не четкие, могу ли заменить товар на другую модель или вернуть деньги? Продавец отказывается принимать товар на замену.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в нем брак то необходимо предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
24.12.2014, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?
Вопрос о возврате или замене телефона без коробки, находящегося на гарантии из-за проблем с зарядкой
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Отказали в обмене телефона в салоне евросеть - есть ли возможность сделать это впоследствии?
Ломбард отказывается вернуть телефон с неисправной батареей и требует оплату за замену
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Как мне вернуть товар в салоне Евросеть после некорректной покупки?
Купленный телефон неделю назад имеет проблемы с камерой - снимки получаются нечеткими.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут