Возможна ли замена или возврат товара, если он не соответствует техническим характеристикам?
Вопрос №5714111
из г. Пермь
опубликован 24.12.2014, 17:14
опубликован 24.12.2014, 17:14
Вчера купила в салоне Евросеть телефон, но поняла, что он не подходит мне по техническим характеристикам, т.е. заряда аккумуляторной батареи не хватает даже на сутки и качество веб камеры тоже не устраивает, снимки не четкие, могу ли заменить товар на другую модель или вернуть деньги? Продавец отказывается принимать товар на замену.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в нем брак то необходимо предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
24.12.2014, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 136
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный сотовый телефон с недостатком модели?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?
Вопрос о возврате или замене телефона без коробки, находящегося на гарантии из-за проблем с зарядкой
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - претензии к продавцу и возможность замены на другую модель
Отказали в обмене телефона в салоне евросеть - есть ли возможность сделать это впоследствии?
Ломбард отказывается вернуть телефон с неисправной батареей и требует оплату за замену
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Как мне вернуть товар в салоне Евросеть после некорректной покупки?
Купленный телефон неделю назад имеет проблемы с камерой - снимки получаются нечеткими.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут