Неудовлетворительный гарантийный ремонт - обнаружены царапины на дисплее и проблема с зарядкой телефона
Вопрос №12482442
из г. Екатеринбург
опубликован 04.05.2017, 21:34
опубликован 04.05.2017, 21:34
Забрала телеыон с гарантийного ремонта, дома увидела царапины на дисплее, которых на 100% знаю, что не было. При их освещении не видела! Дома яркий свет и протерла весь телефон тряпочкой. Когда принимал на ремонт, указали потертости на дисплее. Показывал мне якобы потертости в другом месте экрана, я даже не разглядела особо. А сейчас именно цаоапины, ощутимые пальцем, в другом месте дисплея. Уже ничего нельзя сделать? Так же одна из причин сдачи в ремонт была долгая зарядка. Сейчас заиядаю на режиме "быстрая зарядка " и то же самое! Отображается длительность как при обычном режиме, а не быстром.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу. Прилагайте все документы о ремонте, указываете, что ремонт не выполнен, и появились повреждения, не указанные при приемке. Вы можете требовать возврат денег (поскольку ремонт не выполнен), а также возмещение убытков.
04.05.2017, 21:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили планшет дома обнаружили царапины и потертости на экране что делать?
Неприятный случай с ремонтом телефона - экран испорчен и крышка отклеилась
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Возможно ли вернуть или обменять электронную книгу с царапинами на экране?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Как решить данную проблему?
Не звоните сейчас у меня ноч.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут