Посоветуйте, что делать, может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.

Question

Снегоход, находящийся на гарантии ремонтируют более года. Письменно на претензии не отвечают. Так как я в соответствии с законом о защите прав потребителей имею право на возврат денег или замену товара, я хочу вернуть деньги. 
 Для реализации своего права поломка должна входить в число гарантийных.
 В этой связи у меня следующие опасения:
 Сервисный центр, теоретически может испортить снегоход, чтобы подвести дефект под негарантийный случай. Не могу придумать, как от этого уберечься. В акте приемки дефект не указан. Не указано также, гарантийный ремонт или нет - просто - плохая тяга двигателя. Забрать снегоход я не могу, так как он в настоящее время находится в полуразобранном состоянии, без двигателя. Соответственно, пока прибудет затребованный двигатель, по дороге его теоретически могут испортить.
 Посоветуйте, что делать, может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.
 Спасибо, с уважением, Дмитрий.

Рыльков Лев Александрович · Accepted Answer

Пишите претензию продавцу о расторжении Договора купли-продажи на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" и требуйте возврата денег. На ВСЁ у продавца будет 10 календарных дней. Дальше ЕЩЁ и неустойка, моральный вред, убытки и пр.

Удалено · Answer

Существует определенная процедура, которой необходимо следовать... Она описана в ЗоЗПП

Андрианова Юлия Викторовна · Answer

Да, сталкивалась, ест сроки ремонта-более 45 дней-смело расторгайте договор, не важно что поломка, с претензией Вы уже обращались, подтверждение есть, что отправляли-теперь с иском-боюсь подсудность районного-снегоход же дороже 50 000 стоит, могу помочь составить иск-нужны документы, чек, акт приемки, по стоимости договоримся. Суд по месту вашей прописки или нахождению компании, пишите мне-andjulie@yandex.ru

Посоветуйте, что делать, может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.

Похожие вопросы

Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания

Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?

Проблема с гарантийным ремонтом - возможность обращения в суд для замены товара или возврата денег

Спор о гарантии - сервисный центр отказывается выполнять ремонт двигателя, ссылаясь на рассыпанные рокеры

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

Требование замены двигателя от дилера отклонено - возможность составления претензии

Претензия на возврат денег по поводу плохого качества автомагнитолы и необоснованной замены экрана

Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации

Поломки стиральной машины - как защитить свои права и получить возмещение?

Не могу получить замену некачественной стиральной машины

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59