Проблемы с новым смартфоном - возможность возврата денег и проблема с заменой в сервисе

Вопрос №12488892 из г. Тула
опубликован 06.05.2017, 09:48

Купил смартфон, через месяц отнес в сервис так как уровень сигнала был слабый. Теперь через пол года, после зарядки он не включается и сейчас он в ремонте. Могу ли я вернуть за него деньги? В прошлый раз временную замену мне не предоставили сославшись что у них нету, сейчас мне предложили дешёвый телефон сказав что это все что есть.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смагин Анатолий Владимирович

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 816 отзывов

Обращайтесь в суд. Только так можно быстро и без лишних нервов вернуть свои деньги за недоброкачественный товар. Компания всеми усилиями будет оттягивать момент выплаты Вам денег и находить новые предлоги, чтобы не платить.

06.05.2017, 09:53

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Степанов Юрий Васильевич

Юрист из города Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Александр, здравствуйте! В данном случае, вам нужно руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!

06.05.2017, 10:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Вы в праве обратиться к продавцу с претензией на основании статьи 18 ЗоПП и требовать возврата денежных средств, если в телефоне обнаружится существенный недостаток. Всего доброго!

06.05.2017, 12:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым смартфоном - возможность возврата денег и проблема с заменой в сервисе

Похожие вопросы