Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 06.05.2017, 14:16

Клиент отказывается от индивидуального заказа окна и требует возврат предоплаты - аргументы и возможные правомерные действия

Вопрос №12489571 из г. Краснодар
опубликован 06.05.2017, 14:16
Клиент заказал окно по индивидуальным размерам, оплатил 50% стоимости, окно изготовили в срок, но клиент его не забрал мотивируя отсутствием у него денег, попросил подождать немного, прошло 11 месяцев и теперь клиент отказывается от заказа и хочет забрать предоплату мотивируя это тем что оно ему не подходит, окно находится на складе фирмы, замер и конфигурация подписанны заказчиком, претензий за 11 месяцев не было, правомерны ли действия заказчика?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Нет действия заказчика неправомерным. В случае если им написана претензия в ваш адрес то вы должны ему написать ответную претензию с требованием оплатить заказанный у вас товар. В Дальнейшем можете обращаться в суд, либо если он подаст в суд подавать возражения или встречное исковое заявление.

06.05.2017, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

--- Здравствуйте, мало ли кто и чего не хочет? Отказывайте в возврате денег и в суде требуйте полностью оплату. Удачи Вам и всего хорошего.

06.05.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день.

Конечно его требования не правомерны. Сейчас Вы можете обратиться в суд и взыскать с него недостающую сумму вместе с процентами. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое исковое заявление и даст необходимые пояснения.

06.05.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Нет неправомерны, если Вы письменно извещали его о том что оно готово и можно окно забрать, в ином случае он может предъявить финансовые санкции.

06.05.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Пускай обращается в суд, со своей стороны Вы все условия договора выполнили, никаких нареканий нет от Заказчика. Поэтому пускай обращается в суд, и там уже доказывает свою правоту.

06.05.2017, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

В данном случае заказчик вправе отказаться от исполнения договора и оплатить подрядчику фактически выполненные работы. Таким образом вы вправе взыскать с заказчика оставшуюся сумму выполненных вами работ по изготовлению окна подтвержденных документально.

06.05.2017, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 869 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 942 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 090 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6 2 023 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4 11 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5 1 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 550 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских