В Тинькоф банке отказывают в переносе графика платежей, вызывая проблемы со сроками оплаты

Здравствуйте, Ольга Владимировна.

Отправляйте банк в суд, и оплачивайте задолженность на основании судебного решения.

В суде, просите снизить неустойку.

Извините, но мне вновь звонили и сказали что в суд им подавать не выгодно просто задолженность они передадут третьим лицам, как я поняла коллекторам, правомерно ли?что предпринять в этой ситуации. Неделю назад с оператором банка тинькоф пришли к согласию что до 18.05 оплачиваем сумму 4300, как и полагается в договоре, т.к перенесли дату платежа, но заплатив 17.05 они списали деньги и вновь начали требовать сумму уже 8600 обьясняя тем что надо выплатить за месяц вперед. Я им обьяснила что мне посоветовали не платить а подождать обращения банка в суд, на что они мне ответили, что банку это не выгодно и дело уйдет третьим лицам. Как можно повлиять на эту ситуацию?

Но в банках не предусмотрена передача информации третьим лицам. К тому же коллекторы не имеют права до суда предпринимать какие либо действия. Какую выгоду имеет банк от того что передает дело коллекторам? И то что они угрожают передачей информации не только коллекторам но и в бюро кредитных историй. На сколько они вообще компетентны ежели не идут на встречу клиентам? Почему мы должны платить месяцем вперед, мне это не ясно. Сказали что раз вы на 5 дней задержали значит обязаны заплатить штраф и месяцем вперед. На счет штрафа понятно-заплатили, но месяц вперед-это не понятно. К тому же сумма стоит на месте, сколько платим не уменьшается, а наоборот растет.