Что делать, когда новый телефон перестал заряжаться - рассмотрение страховки и возможности обмена
Вопрос №12490650
из г. Казань
опубликован 06.05.2017, 18:42
опубликован 06.05.2017, 18:42
Когда покупала телефон застрохавала на всякий случай. Телефону года ещё нет, перестал заряжаться. Показывает то что зарядка идёт,стоит также дальше не двигается. Попробовала другие зарядники, но увы за сутки зарядил всего лишь 40% зарядки. Что делать? Действует ли страховка в данном случае? Если что обмен будет или нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы пробовали отдать телефон по гарантии в ремонт? Страховали телефон для какой цели, на случай кражи?
Спасибо за обращение на наш сайт.
06.05.2017, 18:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер! Для начала нужно получить! Заключение гарантийного сервисного центра так как телефон на гарантии. Если будет выявлен заводской брак то обязаны отремонтировать или заменить товар, если неисправность повторится, тогда расторжение договора и возврат стоимости товара.
Если остались вопросы звоните 89872193614
По ЗоЗПП клиент не оплачивает услуги юриста.
06.05.2017, 22:42
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.
Проблемы с новым телефоном - как вернуть его и получить деньги вместо обмена?
Вопрос по гарантии - Вернут ли деньги за неисправный телефон, приобретенный в кредит и застрахованный?
Два месяца назад купила телефон. Сегодня батарея перестала заряжаться и держать зарядку, что делать?
Телефон на гарантии и застрахован, перестал заряжаться и не держит батарею. Могу я поменять на новый?
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона Samsung из-за влаги в разъеме?
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут