Что делать, когда новый телефон перестал заряжаться - рассмотрение страховки и возможности обмена
Вопрос №12490650
из г. Казань
опубликован 06.05.2017, 18:42
опубликован 06.05.2017, 18:42
Когда покупала телефон застрохавала на всякий случай. Телефону года ещё нет, перестал заряжаться. Показывает то что зарядка идёт,стоит также дальше не двигается. Попробовала другие зарядники, но увы за сутки зарядил всего лишь 40% зарядки. Что делать? Действует ли страховка в данном случае? Если что обмен будет или нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы пробовали отдать телефон по гарантии в ремонт? Страховали телефон для какой цели, на случай кражи?
Спасибо за обращение на наш сайт.
06.05.2017, 18:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер! Для начала нужно получить! Заключение гарантийного сервисного центра так как телефон на гарантии. Если будет выявлен заводской брак то обязаны отремонтировать или заменить товар, если неисправность повторится, тогда расторжение договора и возврат стоимости товара.
Если остались вопросы звоните 89872193614
По ЗоЗПП клиент не оплачивает услуги юриста.
06.05.2017, 22:42
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.
Проблемы с новым телефоном - как вернуть его и получить деньги вместо обмена?
Вопрос по гарантии - Вернут ли деньги за неисправный телефон, приобретенный в кредит и застрахованный?
Два месяца назад купила телефон. Сегодня батарея перестала заряжаться и держать зарядку, что делать?
Телефон на гарантии и застрахован, перестал заряжаться и не держит батарею. Могу я поменять на новый?
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона Samsung из-за влаги в разъеме?
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут