Как вернуть офисное кресло в магазин без оригинальной коробки?
Вопрос №12491069
из г. Москва
опубликован 06.05.2017, 21:13
опубликован 06.05.2017, 21:13
Сегодня в Ашане купили офисное кресло (чек сохранен). После сборки выяснилось, что кресло очень большое для нашей комнаты. Хотим вернуть кресло в магазин, но коробку от кресла успели выкинуть. Будут ли проблемы при возврате из-за отсутствия коробки (к стати она изначально была вся мятая).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, правила продажи непродовольственных товаров и Закон "О защите прав" потребителей, требуют возвратить товар:
товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения. Должны сохраниться все этикетки и пломбы;
упаковка приборов и инструментов не должна быть повреждена или разорвана при вскрытии;
у покупателя есть товарный (либо кассовый) чек;
покупатель обнаружил, что продукция не укомплектована так, как это описано в сопроводительной документации
Таким, образом, в вашем случае возврат кресла зависит исключительно от доброй воли продавцов Ашана.
06.05.2017, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Бытовая мебель не подлежит возврату, поэтому возрат/обмен может быть только если сам продавец не против. Всего доброго!
06.05.2017, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие качества сборки кресла - как получить возврат денег от продавца
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Возможно ли вернуть кран для ванны без коробки, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?
Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте
Проблемы с офисным креслом - отказ магазина от ремонта и потеря документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут