Оператор Билайн сокращает тариф и предлагает новый - рост стоимости разговоров на 300% вызывает вопросы о законности и обжаловании

Вопрос №12493804 из г. Орёл
опубликован 07.05.2017, 17:21
Оператор "Билайн" прислал смс о том, что сокращает мой тариф и предлагает новый. По старому тарифу любой разговор на Билайн мне обходился 50 коп, по новомй предлагаемому за 3 мин разговора надо заплатить 1,50 руб. Тариф увеличился на 300%. Насколько это законно и где это можно обжаловать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Это незаконно, можете написать претензию руководству Билайна, с требованием не изменять тариф, если не получиться в суд обращаться, либо сменить оператора.

07.05.2017, 17:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

Это абсолютно законно. Оператор имеет право изменять тарифные планы, вводить новые, предварительно сообщив об этом клиенту.

Не совсем поняла, что изменится? Если по старому тарифу минута стоила 50 копеек, по новому-3 минуты стоят 1,50, то путем элементарных математических действий делим 1,5 на 3 и получаем те же 50 копеек.

07.05.2017, 17:24
Оценка автора вопроса:
Закон-то не нарушен, но рост тарифов должен же быть не такой быстрый, на рост цен есть же какие-то ограничения?

Чем судить Да рядить лучше сменить оператора сотовой связи. Сейчас много интересных выгодных предложений. Номер телефона при этом можно сохранить старый.

07.05.2017, 17:37

Был тариф "Ноль сомнений" при котором первая минута стоит 50 коп, остальные 0 руб, а теперь каждая минута 50 коп, за 5 минут разговора раньше платил 50 коп, теперь - 2.50 руб. Есть какая-то гос служба, которая проверяет обоснованность повышения тарифов. Кстати, Билайн не раскрывает все возможные тарифы, зайдите на сайт orel.beeline.ru - там нет даже того тарифа, который предлагают: "внутрисетевой IV", разве это нормально. У нас в семье билайновских телефона и всем предлагают разные новые тарифы, которых нет на сайте: "внутрисетевой IV", "внутрисетевой VIII", "Простой II". В поиске по сайту эти тарифы можно найти, есть и дешевле "Простой I" - 0,35 коп за мин, но в конторе заявили, что он в архиве, попробуйте определить, что "Простой II" не в архиве, а "Простой I" в архиве?!

07.05.2017, 17:43

Я Вам еще раз повторяю, что смена тарифного плана-это право оператора. Свою обязанность по уведомлению Вас об изменении тарифа он выполнил.

07.05.2017, 17:46

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 895 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 107 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 855 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 483 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 629 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских