Билайн списал 58,5$ за 168 МБ интернета по старому тарифу - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №11205354
из г. Москва
опубликован 12.08.2016, 12:47
опубликован 12.08.2016, 12:47
Ситуация следующая. У меня в билайне был старый тариф, долларовый. Интернетом ранее не пользовалась. Купила новый смартфон, залезла в интернет, потратила целых 168 мб, со счета за это списали 58,5$. На сайте билайн описания моего старого тарифа нет. Связалась с их техподдержкой, сначала мне объяснили, что 1 мб по старому тарифу стоит 9.9 руб, а потом, что 0,35$ за 1 мб (22,5 руб). При этом в новых тарифах цена за 1 мб составляет порядка 10-15 коп (5 гб за 500 руб). Можно ли как-нибудь вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно попробовать.
12.08.2016, 12:53
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пользуюсь услугами Билайн интернет более 5 лет. Обязана ли я возвращать приставку, в случае прекращения договора?
Незаконное отключение услуги - Возможно ли вернуть деньги за интернет по стандартным расценкам?
Проблема списания денег за несовершаемые звонки - как вернуть деньги и предотвратить будущее списание от Билайн
Как поступить при требованиях непонятной абонентской платы и процентов от кредиторов, которым Билайн перепродал долги?
Проблемы с сенсором - что ожидать при замене смартфона в салоне Билайн?
Почему мы теперь должны платить за то, что они решили нам эти мегабайты зачислить?
Билайн отказывается вернуть стартовый баланс - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут