Основание для взыскания морального ущерба от компании-перевозчика после некорректных действий при заказе дачного грузопереезда

Вопрос №12500655 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.05.2017, 20:17

При заказе дачного грузопереезда в компании при оформлении заказа озвучили сумму, за которую после погрузки грузчики отказались везти груз, т.е. грузоперевозчик при расчете ввел нас в заблуждении относительно оплаты. Мы отказались вести за сумму почти вдвое превышающую озвученную и попросили отдать вещи, однако грузчики сказали оплатить простой. Разговоры с клиентской поддержкой ни к чему не привели и наши веши попросту увезли, как потом мы выяснили на "склад ответственного хранения". После заявления в полицию и прокуратуру. Спустя два (!) месяца нам соизволили дать добро на вывоз вещей со склада. За причиненную нервотрепку и самоуправство в отношении наших вещей есть желание взыскать моральный ущерб с компании-перевозчика, плюс придется вывозить со склада на другом конце города от нас собственные вещи.. Каким образом оборсновать в суде моральный ущерб? Договор был устный, есть видео общения с грузчиками, которые требовали повышенную оплату, даже не осуществив перевозку, а также есть заявления в органы. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужен договор, для установления цены ст. 424 ГК РФ по перевозке. Также по ст. 1064 ГК РФ можно подавать и по ст. 151 ГК РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Основание для взыскания морального ущерба от компании-перевозчика после некорректных действий при заказе дачного грузопереезда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы