Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Воронеж, 10.05.2017, 00:46

Возврат выпрямителя для волос в магазин - возможно ли вернуть приобретенный в подарок?

Вопрос №12501291 из г. Воронеж
опубликован 10.05.2017, 00:46
Можно ли вернуть в магазин выпрямитель для волос. Был приобретен в качестве подарка, но не пригодился. 14 дней с момента продажи еще не истекло.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если я правильно понимаю, наиболее подходящий пункт 2. Предметы личной гигиены. Но в то же время, конкретно данный товар не поименован, а если учесть то, что выпрямители для волос используются в парикмахерских/салонах, то данный товар тоже не является личным предметом. В связи с чем магазин может отказать в возврате, только ссылаясь на данный пункт или есть другие факторы?

10.05.2017, 20:10
Задать вопрос юристу

Здравствуйте!

Нет, это технически сложный товар, электрический бытовой прибор. И возвращен он может быть в магазин только в случае неисправности. Но некоторые магазины вопреки требованиям законодательства принимают такие товары обратно. Попробуйте, может, пойдут навстречу.

11.05.2017, 00:17

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Наталья, данный товар входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они качественные.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

10.05.2017, 18:28
Оценка автора вопроса:
Подскажите, пожалуйста, если я правильно понимаю, наиболее подходящий пункт 2. Предметы личной гигиены - но на мой, взгляд ситуация спорная, т.к. данный предмет может использоваться и в парикмахерских, т.е. уже не является предметом личной гигиены. А в случае того, что товар не эксплуатировался что может являться причиной для отказа в возврате?

Если я правильно понимаю, наиболее подходящий пункт 2. Предметы личной гигиены. Но в то же время, конкретно данный товар не поименован, а если учесть то, что выпрямители для волос используются в парикмахерских/салонах, то данный товар тоже не является личным предметом. В связи с чем магазин может отказать в возврате, только ссылаясь на данный пункт или есть другие факторы?

10.05.2017, 20:10

Здравствуйте!

Нет, это технически сложный товар, электрический бытовой прибор. И возвращен он может быть в магазин только в случае неисправности. Но некоторые магазины вопреки требованиям законодательства принимают такие товары обратно. Попробуйте, может, пойдут навстречу.

11.05.2017, 00:17

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских