Проблемы с долгом - Как действовать при требованиях от коллекторского агентства КредитЭкспресс и банка Русский стандарт?

Вопрос №1250458 из г. Астрахань
опубликован 18.03.2011, 20:37

В 2005 году я брала товарный кредит в банке Русский стандарт. Была небольшая задолженность по ежемесячным платежам, приходили регулярные письма с требованиями погасить долг с процентами и я все погашала, лично ходила в банк и с удовольствием и облегчением покасила последний платеж, указанный в письме и сообщенный мне сотрудниками банка. Спустя время я заходила в онлайн версию банка (у нас были свои пароли) просто для интереса и никаких долгов там не обнаружила, все было по нулям. Естественно квитанции у немя не сохранились

В конце 2010 года мне пришло письмо из коллекторского агенства КредитЭкспресс с требованием погасить задолженность в размере 16 т.р. В содержании говорится, что банк передал мою задолженность им и мне в кратчайшие сроки требуется погасить данную задолженность. Что такая сумма набралась за все это время. Звонят, письма приходят без уведомления. Постоянные звонки с молчанием. Разговаривают неподобающием образом, говорят, что суд будет в одностороннем порядке.

Я в свою очередь, попросила предоставить мне документы, подтверждающие мою кредитную историю со всеми платежами, на что они мне дали телефон банка. Я в банк позвонила, но они меня опять перенаправили к тем, кто требует долг.

Подскажите как грамотно поступить в данной ситуации, какие требования в свою очередь предъявить к ООО Кредит Экспресс.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если прошло более 5 лет - с Вас ничего не смогут взять. Можно послать их подальше, можно промолчать или сказать, что никакого письма Вы не получали - это ведь не заказное письмо? Они обычные мошенники - действуют на "авось". Не хотят по-честному деньги зарабатывать - а тут вдруг заплатят им в карман. Если сильно будут надоедать запишите на диктофон, пригрозите прокуратурой и статьей за вымогательство. Конечно это не профессиональный мой комментарий. но я и не практикующий юрист, извините.

18.03.2011, 21:19
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут

агенство имеют право подать на Вас иск в суд, если у вас действительно задолженность, для этого у них должны быть все документы которые ее подтверждают. Если вас посылают в банк, значит. у вас долга нет, или их никто не уполномочил на взыскание долга. Письмо Вам написали с подписью и печатью? Проверьте их реквизиты, если можете. Советую написать письмо с уведомлением, что долга несуществует, т.к. он давно погашен, при не согласии с этим предложите им подать обоснованный иск в суд по месту Вашего жительства. Кстати, если срок погашения истек более 3 лет назад и вам иск не предъявлен - срок исковой давности пропущен, о чем можете заявить в суде, если он состоится.

18.03.2011, 20:57

Валентина Евгеньевна, Вы правильно сделали, что потребовали документы. От коллектора надо требовать документы, подтверждающие, во-первых его право обращаться к Вам по вопросу долга, и, во-вторых, подтверждающие наличие и размер долга. И ни в коем случае не платить. Если бы у меня была от Вас доверенность, я бы занялся Вашим вопросом и потренировал бы Кредитэкспресс.

18.03.2011, 21:01

Людмила Константиновна,

Письмо с отсканироваными печатью и подписью. Было просто в почтовом ящике. Когда я их попросила прислать мне документы, подтверждающие мой долг, они сказали, что не обязаны ничего высылать. Вы же брали кредит, вот у вас задолженность набежала с 2005 года. А в течении этого времени мне ничего не приходило.

Не подскажите, как мне им грамотно ответить.

Я слышала, что банки не имеют права скрывать задолженности граждан по кредитам, почему же мне ничего до этого не сообщалось.

Заранее благодарна, Валентина.

18.03.2011, 21:07

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8 2 864 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить