Проблемы с долгом - Как действовать при требованиях от коллекторского агентства КредитЭкспресс и банка Русский стандарт?

Вопрос №1250458 из г. Астрахань
опубликован 18.03.2011, 20:37
В 2005 году я брала товарный кредит в банке Русский стандарт. Была небольшая задолженность по ежемесячным платежам, приходили регулярные письма с требованиями погасить долг с процентами и я все погашала, лично ходила в банк и с удовольствием и облегчением покасила последний платеж, указанный в письме и сообщенный мне сотрудниками банка. Спустя время я заходила в онлайн версию банка (у нас были свои пароли) просто для интереса и никаких долгов там не обнаружила, все было по нулям. Естественно квитанции у немя не сохранились В конце 2010 года мне пришло письмо из коллекторского агенства КредитЭкспресс с требованием погасить задолженность в размере 16 т.р. В содержании говорится, что банк передал мою задолженность им и мне в кратчайшие сроки требуется погасить данную задолженность. Что такая сумма набралась за все это время. Звонят, письма приходят без уведомления. Постоянные звонки с молчанием. Разговаривают неподобающием образом, говорят, что суд будет в одностороннем порядке. Я в свою очередь, попросила предоставить мне документы, подтверждающие мою кредитную историю со всеми платежами, на что они мне дали телефон банка. Я в банк позвонила, но они меня опять перенаправили к тем, кто требует долг. Подскажите как грамотно поступить в данной ситуации, какие требования в свою очередь предъявить к ООО Кредит Экспресс.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если прошло более 5 лет - с Вас ничего не смогут взять. Можно послать их подальше, можно промолчать или сказать, что никакого письма Вы не получали - это ведь не заказное письмо? Они обычные мошенники - действуют на "авось". Не хотят по-честному деньги зарабатывать - а тут вдруг заплатят им в карман. Если сильно будут надоедать запишите на диктофон, пригрозите прокуратурой и статьей за вымогательство. Конечно это не профессиональный мой комментарий. но я и не практикующий юрист, извините.

18.03.2011, 21:19
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут

агенство имеют право подать на Вас иск в суд, если у вас действительно задолженность, для этого у них должны быть все документы которые ее подтверждают. Если вас посылают в банк, значит. у вас долга нет, или их никто не уполномочил на взыскание долга. Письмо Вам написали с подписью и печатью? Проверьте их реквизиты, если можете. Советую написать письмо с уведомлением, что долга несуществует, т.к. он давно погашен, при не согласии с этим предложите им подать обоснованный иск в суд по месту Вашего жительства. Кстати, если срок погашения истек более 3 лет назад и вам иск не предъявлен - срок исковой давности пропущен, о чем можете заявить в суде, если он состоится.

18.03.2011, 20:57

Валентина Евгеньевна, Вы правильно сделали, что потребовали документы. От коллектора надо требовать документы, подтверждающие, во-первых его право обращаться к Вам по вопросу долга, и, во-вторых, подтверждающие наличие и размер долга. И ни в коем случае не платить. Если бы у меня была от Вас доверенность, я бы занялся Вашим вопросом и потренировал бы Кредитэкспресс.

18.03.2011, 21:01

Людмила Константиновна,

Письмо с отсканироваными печатью и подписью. Было просто в почтовом ящике. Когда я их попросила прислать мне документы, подтверждающие мой долг, они сказали, что не обязаны ничего высылать. Вы же брали кредит, вот у вас задолженность набежала с 2005 года. А в течении этого времени мне ничего не приходило.

Не подскажите, как мне им грамотно ответить.

Я слышала, что банки не имеют права скрывать задолженности граждан по кредитам, почему же мне ничего до этого не сообщалось.

Заранее благодарна, Валентина.

18.03.2011, 21:07

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 947 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 167 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских