Незаконное изменение кредитного договора - как защитить свои права и вернуть деньги

Вопрос №1252137 из г. Москва
опубликован 21.03.2011, 10:52

Помогите, пожалуйста с моим вопросом, дело в том, что 17.08.2010 года я взяла кредит в Банк Ренессанс (ООО), точка которая сотрудничает с ними находится м. Тульская, Ереван Плаза. Кредит оплачивала длбросовестно и своевременн, в январе 2011 года я погашаю кредит полностью. 10 марта 2011 года мне звонят из банка с угрозами, что на меня открыт новый кредитный договор, и что я должна опатить первый взнос. Я иду в ту точку где брала кредит, объясняю ситуацию, на что мне отвечают, что договор был переделан в декабре месяце 2010 года с новым номером договора и расчетным счетом. А в банке старого договора никогда не было, был открыт новый договор с 10 марта 2011 года. Куда перечислены денежные средства неизвестно, у меня все чеки имеюся, что мне делать, куда я могу обратиться за помощью, какие документы необходимы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Из банка Вам нужно взять документ (справку) о том, что задолженность по первому кредиту погашена. Также Вы можете запросить выписку о движении по банковскому счету. Второй кредитный договор Вы не подписывали, следовательно, не обязаны его оплачивать.

21.03.2011, 11:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 820. Форма кредитного договора

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 5 лет

5.0 464 отзывa

Здравствуйте. Самое главное что у вас сохранились все чеки, что свидетельствует о том что вы являетесь добросовестным плательщиком. Необходимо узнать на основании чего банк составил новый договор. Нужно посмотреть ваш первоначальный договор с банком. Если необходима помощь обращайтесь

21.03.2011, 11:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44375 отзывов

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК). И естественно подписан обеими сторонами. Если Вы с Вашей стороны договор не подписывали, то цена этому договору равна цене туалетной бумаги. Предложите им потребовать оплату по этому новому договору с того, кто его вместо Вас подписал.

22.03.2011, 20:05

Спросить юриста