Купленный телевизор выключается и включается самостоятельно в период гарантии - что делать?
Вопрос №12521888
из г. Уфа
опубликован 13.05.2017, 22:53
опубликован 13.05.2017, 22:53
20.03.2017 купили телевизор, сегодня появилась проблема он сам выключается и вклячаетсч. Как нам быть в этой ситуации? Гарантия год.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В пределах гарантии Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензии о наличии существенного недостатка в Вашем товаре и требовать возврат денег, обмен или ремонт на Ваш выбор. Ответ на претензию должен быть дан в течение 10 дней, если будете решите вернуть деньги. При этом в гарантийный срок доказывать свою правоту должен продавец (например, провести экспертизу).
13.05.2017, 23:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Обратитесь в этот магазин, о замене. Если вам откажут сразу поменять его, то пускай проводят экспертизу, если заводской дефект, то обменять должны, или выплатить денежные средства обратно, если по вашей вене, то пускай ремонтируют по гарантии.
13.05.2017, 22:59
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
18
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией телевизора - кто прав – покупатель или продавец?
Гарантия на телевизоры Samsung - один или два года?
Как вернуть телевизор в Эльдорадо без гарантийного талона?
Проблема с телевизором - требуют дополнительную оплату за ремонт
Проблемы с телевизором - возможность замены или доплаты за новую модель?
Проблемы с новым телевизором из Eldorado - отсутствие документов и пульта, возникновение проблем с работой. Возможен ли возврат?
Проблема с новым LED телевизором - неисправность экрана и требование замены на время ремонта
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут