Купленный телевизор выключается и включается самостоятельно в период гарантии - что делать?
Вопрос №12521888
из г. Уфа
опубликован 13.05.2017, 22:53
опубликован 13.05.2017, 22:53
20.03.2017 купили телевизор, сегодня появилась проблема он сам выключается и вклячаетсч. Как нам быть в этой ситуации? Гарантия год.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В пределах гарантии Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензии о наличии существенного недостатка в Вашем товаре и требовать возврат денег, обмен или ремонт на Ваш выбор. Ответ на претензию должен быть дан в течение 10 дней, если будете решите вернуть деньги. При этом в гарантийный срок доказывать свою правоту должен продавец (например, провести экспертизу).
13.05.2017, 23:23
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Обратитесь в этот магазин, о замене. Если вам откажут сразу поменять его, то пускай проводят экспертизу, если заводской дефект, то обменять должны, или выплатить денежные средства обратно, если по вашей вене, то пускай ремонтируют по гарантии.
13.05.2017, 22:59
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 693
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 954
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
294
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией телевизора - кто прав – покупатель или продавец?
Гарантия на телевизоры Samsung - один или два года?
Как вернуть телевизор в Эльдорадо без гарантийного талона?
Проблема с телевизором - требуют дополнительную оплату за ремонт
Проблемы с телевизором - возможность замены или доплаты за новую модель?
Проблемы с новым телевизором из Eldorado - отсутствие документов и пульта, возникновение проблем с работой. Возможен ли возврат?
Проблема с новым LED телевизором - неисправность экрана и требование замены на время ремонта
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут