Купленный телевизор выключается и включается самостоятельно в период гарантии - что делать?
Вопрос №12521888
из г. Уфа
опубликован 13.05.2017, 22:53
опубликован 13.05.2017, 22:53
20.03.2017 купили телевизор, сегодня появилась проблема он сам выключается и вклячаетсч. Как нам быть в этой ситуации? Гарантия год.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В пределах гарантии Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензии о наличии существенного недостатка в Вашем товаре и требовать возврат денег, обмен или ремонт на Ваш выбор. Ответ на претензию должен быть дан в течение 10 дней, если будете решите вернуть деньги. При этом в гарантийный срок доказывать свою правоту должен продавец (например, провести экспертизу).
13.05.2017, 23:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Обратитесь в этот магазин, о замене. Если вам откажут сразу поменять его, то пускай проводят экспертизу, если заводской дефект, то обменять должны, или выплатить денежные средства обратно, если по вашей вене, то пускай ремонтируют по гарантии.
13.05.2017, 22:59
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией телевизора - кто прав – покупатель или продавец?
Гарантия на телевизоры Samsung - один или два года?
Как вернуть телевизор в Эльдорадо без гарантийного талона?
Проблема с телевизором - требуют дополнительную оплату за ремонт
Проблемы с телевизором - возможность замены или доплаты за новую модель?
Проблемы с новым телевизором из Eldorado - отсутствие документов и пульта, возникновение проблем с работой. Возможен ли возврат?
Проблема с новым LED телевизором - неисправность экрана и требование замены на время ремонта
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут