Моя карта банка ВТБ 24 заблокирована после списания средств на погашение кредита - что делать?

Вопрос №12531629 из г. Ярославль
опубликован 16.05.2017, 01:32

Я получаю зарплату на карту банка втб 24, есть кредитная карта. По кредиту не плачу с ноября 2016. В настоящий момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. В пятницу выяснилось, что моя карта блокирована. Позвонила на горячую линию, меня отправили к менеджеру, занимающимуся моим делом. Разговор прошёл на повышенных тонах. В итоге все детские 9310 руб. списали в счёт погашения задолженности по кредиту. Карта до сих пор блокирована. Как быть? Имеет ли право банк лишить меня единственного источника дохода?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (с изменениями и дополнениями)

Пристав заблокировал?

16.05.2017, 01:37

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Смагин Анатолий Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 816 отзывов

Действия банка незаконны, по причине того, что они не имеют права удерживать данную денежную сумму, законом это запрещено, обратитесь в банк с претензией, указав, что эти деньги целевого назначения. И на них не могут быть обращено взыскание. В случае отказа обращайтесь в суд.

16.05.2017, 01:37

Спросить юриста

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Любовь, детские пособия не имеют право списывать за задолженность, обратитесь к приставам или в банк и предоставьте справку и заявление о том какие средства поступают на эту карточку. Просите их вернуть. Удачи вам и всего самого наилучшего.

16.05.2017, 01:37

Спросить юриста

Курочкина Анна Романовна

Юрист из города Ярославль

4.6 1652 отзывa

Добрый день, Любовь! Вам необходимо обратиться с претензией в банк (претензию составить в двух экземплярах-на одной из которой, чтобы банк поставил отметку о принятии жалобы). если откажутся лично принимать, то отправить претензию заказным письмом с уведомлением на адрес банка. Если деньги в течении 30 дней не будут возращены, необходимо обращаться в суд.

17.05.2017, 12:57

Спросить юриста