Вернули бракованный диван в магазин, но не получили компенсацию за доставку - что делать?
Вопрос №12533815
из г. Кострома
опубликован 16.05.2017, 12:46
опубликован 16.05.2017, 12:46
Купили диван, оказался бракованным, вернули его в магазин. Нам должны перечислить за него деньги, но возвращают только стоимость дивана, а деньги за его доставку - нет. Можно ли вернуть деньги за доставку некачественного дивана и как?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можно вернуть. Для этого направьте в магазин претензию. Если добровольно требования не удовлетворят, то остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
16.05.2017, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию о возмещении вам расходов по доставке товара помимо возмещения расходов по покупке не ответят пишите в суд заявление.
16.05.2017, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Можно вернуть деньги и за доставку. А если срок возврата основного долга просрочили то и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документ о возврате дивана имеется?
16.05.2017, 12:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Добрый день
пишите претензию, только в судебном порядке по закону о защите прав потребителя
С уважением к Вам Филатов Евгений Павлович.
16.05.2017, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо написать претензию по данному обстоятельству в двух экземпляров. Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей
16.05.2017, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
Возможно ли вернуть диван с браком и получить деньги вместо замены? Какая статья применяется? Кто оплачивает доставку обратно?
Как вернуть деньги или заменить бракованный диван, купленный полгода назад?
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Возможно ли требовать переплаты по кредиту у магазина после возврата сломанного дивана и полной выплаты?
Проблема с грязным диваном после подписания акта приема - вопросы о возможности возврата денег за доставку, подъем и стоимость
Возврат дивана в кредит - процедура, обязанности продавца и покупателя, возмещение расходов, штрафы и права покупателя
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут