Проблема с туфлями - подошва расходится. Как решить ситуацию с магазином?

Вопрос №12534472 из г. Владивосток
опубликован 16.05.2017, 14:14

Завтра понесу туфли обратно в магазин. Надела в офис один раз, вечером обнаружила сбоку у подошвы немного расходятся. Есть опасения, что продавец не захочет подписать мой экземпляр претензии. Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, в таком случае направляйте претензию почтой с уведомлением и описью вложения.

Удачи вам и всего наилучшего

16.05.2017, 14:15

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 42 секунды

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист из города Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте!

В этом случае, Вы можете направить продавцу претензию почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

16.05.2017, 14:15

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43736 отзывов

Если входящий не поставят, можете отправить почтой заказным с уведомлением под квитанцию. Затем в суд обратиться с иском согласно З-на о защите прав потребителя.

16.05.2017, 14:15

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Тольятти

4.7 93 отзывa

Здравствуйте! Согласно Закону "О Защите прав потребителей" продавец ОБЯЗАН принять у Вас претензию. В случае отказа, Вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора. Также, сделайте запись в книге жалоб и сфотографируйте.

16.05.2017, 14:17

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста