Квартира сверху залита нашу квартиру - вопросы ответственности и оценки ущерба

Мы проживаем на 3 этаже! 10 мая 2017 г нас залили с квартиры которая находится над нами! В ней никто не проживает и собственник кв-ры живет в др.городе 250 км от нас! кв-ра была на сигнализации поэтому мы вызвали вневедомственную охрану и полицию для того чтобы открыть дверь и произвести остановку причины залива! В ходе всего этого также вызвали сантехников для устранения неисправности! После осмотра кв-ры нам выдали акт в котором было написано что у нас залита вся кв-ра и виновником залива является кв-ра сверху а причиной был свищ на полотенцесушители! К вечеру приехал муж собственницы кв-ры сходил во все инстанции и после его переговоров в управляющей компании нам выдали новый акт о том что виновник залива ЖКО мы снова обратились к мастеру который присутствовал при работах по устранению неисправностей в кв-ре над нами и нас снова дали акт в котором виновник залива кв-ра над нами! Собственник кв-ры отказался оплатить ущерб! ЖКО взяло на себя вину но до сих пор мастер смотритель так и не появилась для подсчетов причиненного ущерба! Мы вызвали независимую экспертизу! Вопрос кого нам вызывать в суд для определения истинного виновника залива и кому предъявить оценку ущерба? Либо написать в прокуратуру с просьбой разобраться почему работники ЖКО выдают на руки разные акты о виновнике залива?