Как обменять неработающий блендер или вернуть деньги - процесс и сроки

Вопрос №12541362 из г. Кемерово
опубликован 17.05.2017, 16:30
Купила блендер, не прошло и месяца он перестал работать. Могу ли я обменять на такой же товар или вернуть деньги, и сколько это займет времени?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Это технически сложный товар, он подлежит возврату только при наличии существенного недостатка, если не прошло 15 дней с даты покупки. Если этот срок пропущен, то сдавайте его на ремонт по гарантии. При повторной поломке сможете предъявить законное требование о возврате за него денег или замене на качественный товар.

17.05.2017, 16:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Возврат блендера и его обмен на другой блендер регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

17.05.2017, 16:57

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских