Недавно купленный блендер не устраивает - можно ли его вернуть или обменять?
опубликован 06.03.2021, 09:42
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте. Товар ненадлежащего качества можно вернуть Пишите юристам сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с новой мясорубкой из Эльдорадо - не перемалывает мясо, мы хотим вернуть или обменять
Модель кроссовок, утверждавшаяся непромокаемой, оказалась промокаемой - что делать в такой ситуации?
Можно ли обменять подаренный блендер на другой товар?
Возможность возврата или обмена купленного блендера, информация о котором была неправильно предоставлена продавцом
Неделю назад купили сенсорный телефон, сегодня он не реагирует на нажатие. Можно ли обменять его на другой или вернуть деньги?
Возврат или обмен технически сложного товара - возможность при ссылке на постановление №924 от 10.11.11
Возможность возврата или обмена блендера с течью после покупки - что делать?
Можно ли вернуть блендер непонравившийся или обменять на другой товар?
Недовольство покупателя - косметический блендер из магнита не соответствует ожиданиям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут