Отсутствие чека на покупку - возможен ли возврат и возврат денег за сломанную коляску?
опубликован 17.05.2017, 19:51
После года эксплуатации сломалась коляска трость в районе ручки. Пытаюсь вернуть в Магазин с возвратом денег, но чек на покупку не сохранил. Могут ли отказать в магазине?
Здравствуйте! Могут отказать в возврате если гарантийный срок истек, надо смотреть была ли вообще гарантия. Можете обратиться напрямую к производителю.
Удачи Вам!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте. Имеется ли гарантия.
ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срокаПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Проблемы с тростью - магазин отказался вернуть деньги, несмотря на гарантию
Возможно ли вернуть детскую коляску в магазин без товарного чека из-за несоответствия качества?
Как вернуть сломанную мультиварку в магазин после третьей эксплуатации?
Внизу отлетели заклепки, ехать было не возможно.
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Сломалась коляска после 3 недель эксплуатации. Что могу предъявить магазину?
Магазин провел свою независимую экспертизу, которая кратко написала, что ручка сломалась в результате механического воздействия.
Гарантийный вопрос - возможен ли обмен или возврат коляски-трости, сломанной в процессе эксплуатации, при наличии чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут