Гарантийный вопрос - возможен ли обмен или возврат коляски-трости, сломанной в процессе эксплуатации, при наличии чека?
опубликован 27.06.2013, 20:01
В июне этого года купили коляску-трость, гарантия, как нам сказали на коляску 3 месяца, при эксплуатации сломалось крепление сиденья (разболтался болт). Могу ли я обменять коляску или вернуть за нее деньги? Чек имеется. Спасибо.
Уважаемая Анастасия !
Вам надо ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей" и на основании этого Закона сначала предъявить продавцу этой коляски ПРЕТЕНЗИЮ в письменном виде со своими требованиями. А дальше видно будет.
На моей страничке в разделе "Случай из моей практики" Вы можете ознакомиться с моей статьей о том, как я помог ПОТРЕБИТЕЛЮ (покупателю) расторгнуть с продавцом договор купли-продажи бинокля с браком в досудебном порядке.
Удачи Вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новой коляской - сломанное крепление и выцветший капор
Проблемы с детской коляской-тростью - что делать после истечения гарантии?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Первая сломанная кнопка на гарантии отремонтирована, но после второго поломки возможен возврат денег или обмен на другую коляску?
Проблемы с качеством и безопасностью коляски - куда обратиться?
Вопрос о гарантийных претензиях при поломке коляски через 3 месяца эксплуатации
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут