Можно ли вернуть в магазин покупку, если она слишком длинная и не носилась из-за плохой погоды?

Вопрос №12543215 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.05.2017, 21:41

Моя мама купила себе ветровку 18.04,было холодно она ее не носила. Потеплело, она ее померила и поняла что она ей слишком длинная. Может ли она вернуть ее в магазин? Чек и бирки все на месте! Спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, к сожалению, вы имели право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Этот срок пропущен. Пусть попробует обменять ветровку. Деньги ей не вернут.

Удачи вам и всего наилучшего

17.05.2017, 21:45

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

В течение 14 дней это возможно было, согласно ст. 25 ЗоЗПП, сейчас - только по соглашению с продавцом

ищите недостатки вещи, тогда сможете обменять - см. ст. 18 ЗоЗПП.

17.05.2017, 21:46

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет, товар можно вернуть только в течении двух недель и это может не касается вещей, потому как в таком случае они уже будут ношеными вещами, а не новыми.

17.05.2017, 21:46

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25042 отзывa

Вы можете попробовать. Продавцы могут пойти на встречу, если Вы, например, попросите обмен на более дорогой товар с доплатой. Но Вам могут отказать в связи с тем, что истек 14-дневный срок.

17.05.2017, 22:22

Спросить юриста